ERP软件是个相对复杂的系统,有些企业因为自身条件没有自己的信息化部门,甚至没有维护ERP系统的能力。大多数应用情况是人人都按固有习惯去操作软件,没有专人统一协调指导使用软件。在使用ERP系统时,员工怕承担责任,怕额外增加工作量,会尽量少的使用系统,出了问题就相互推诿,最后使企业误以为是软件不适用。对于企业来说,需要操作ERP办公的只是部分人员,ERP软件供应商应在实施上线后向企业确认并强调,ERP软件由*的人员去操作,重点倾斜资源向这些人员进行ERP培训,并定期追踪使用效果,把职责落实到具体的人员,使ERP软件在较短的时间内运转起来,提高办公效率。